Terma & Syarat 7eraclub – Garis Panduan Platform Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "7eraclub", "kami", "platform" atau "syarikat" merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian 7eraclub yang boleh diakses melalui laman web https://7eraclub.best.
• "Ahli", "anda" atau "pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 7eraclub.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan oleh ahli di platform 7eraclub.
• "Pertaruhan" atau "taruhan" merujuk kepada sebarang amaun wang yang diletakkan oleh ahli ke atas sesebuah permainan atau acara di platform 7eraclub.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun 7eraclub anda pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang padanan atau manfaat lain yang diberikan oleh 7eraclub kepada ahli mengikut syarat tertentu.

Terma & Syarat ini bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan 7eraclub. Versi terkini dokumen ini sentiasa tersedia di laman web kami dan menggantikan semua versi terdahulu.

Untuk menggunakan perkhidmatan 7eraclub, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Platform ini adalah untuk dewasa sahaja tanpa sebarang pengecualian.
• Bermastautin di Malaysia atau mempunyai kaedah pembayaran Malaysia yang sah untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang atau perintah mahkamah yang menghalang anda daripada menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan atau dikenakan sekatan oleh 7eraclub sebelum ini atas sebab penipuan, pelanggaran terma atau tingkah laku yang tidak sesuai.
• Bertindak bagi pihak anda sendiri dan bukan sebagai ejen atau proksi untuk mana-mana pihak ketiga.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform 7eraclub. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama sendiri, nama orang lain atau identiti palsu — merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan dan penyitaan semua baki dan kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri Malaysia (MyKad)
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Butiran akaun e-wallet atau bank yang sah dan berdaftar atas nama anda

7eraclub berhak menjalankan semakan identiti (KYC – Know Your Customer) pada mana-mana akaun pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu. Proses ini adalah untuk melindungi ahli dan memastikan integriti platform 7eraclub.

Semua deposit di platform 7eraclub mesti dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM). 7eraclub tidak menerima sebarang mata wang asing. Kaedah deposit yang disokong adalah seperti berikut:

Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun 7eraclub anda secara automatik. Sekiranya terdapat sebarang masalah dengan deposit anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan bukti transaksi. 7eraclub tidak bertanggungjawab atas sebarang yuran atau caj yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Ahli 7eraclub berhak mengeluarkan baki akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM30 setiap permintaan.
• Akaun mesti telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang lengkap untuk pengeluaran melebihi RM1,000.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama nama dengan pemegang akaun 7eraclub.
• Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk dikeluarkan sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.
• Had pengeluaran harian adalah RM10,000 untuk ahli biasa, RM30,000 untuk ahli Gold dan Platinum, dan tiada had untuk ahli Diamond VIP.

7eraclub memproses pengeluaran dalam masa 15 saat hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan tahap VIP akaun. Pengeluaran yang memerlukan semakan keselamatan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 3 hari bekerja.

7eraclub menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Bonus Alu-aluan (200% sehingga RM1,000): Rollover 15x dari jumlah deposit + bonus. Mesti diselesaikan dalam tempoh 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan.
• Cashback Mingguan (5%–15%): Rollover 5x. Dikreditkan setiap Isnin dan mesti digunakan dalam tempoh 7 hari.
• Rebat Sukan & E-Sukan: Tiada rollover. Boleh dikeluarkan terus atau digunakan untuk taruhan baharu.
• Bonus Hari Lahir: Rollover 3x. Dikreditkan dalam bulan kelahiran dan sah selama 14 hari.

7eraclub berhak pada bila-bila masa untuk mengubah suai, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis awal. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pertaruhan padanan (matched betting), penggunaan pelbagai akaun untuk mendapat bonus berganda atau sebarang kaedah penipuan lain — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan boleh menyebabkan penutupan akaun.

7eraclub menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot video, live casino (baccarat, blackjack, roulette), pertaruhan sukan, e-sukan, loteri dan permainan lain. Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan adalah seperti berikut:

• Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG (Random Number Generator) atau dealer langsung adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, 7eraclub berhak membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan taruhan kepada akaun ahli.
• Ahli bertanggungjawab memastikan sambungan internet mereka adalah stabil semasa bermain. 7eraclub tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan di pihak ahli.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian (software bug), menggunakan perisian bantuan automatik (bot) atau kaedah curang lain akan mengakibatkan pembatalan semua kemenangan dan penutupan akaun.
• Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan dan boleh berubah tanpa notis awal.

Bahagian pertaruhan sukan 7eraclub merangkumi acara tempatan dan antarabangsa termasuk badminton BWF, Liga Super Malaysia, EPL, e-sukan Mobile Legends MPL Malaysia, DOTA 2 dan banyak lagi. Syarat khusus yang terpakai:

• Semua taruhan sukan menjadi muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem. Tiada pembatalan taruhan selepas pengesahan kecuali acara berkenaan dibatalkan oleh penganjur.
• Sekiranya sesebuah acara ditangguhkan dan diselesaikan dalam tempoh 48 jam dari masa asal, taruhan akan kekal sah. Jika tidak, taruhan akan dikembalikan ke akaun ahli.
• Odd yang dipaparkan pada masa taruhan diletakkan adalah odd yang terpakai, walaupun odd kemudiannya berubah. Pengecualian: odd yang dipaparkan akibat kesilapan teknikal atau kesilapan penyertaan yang jelas.
• Live betting (taruhan langsung) tertakluk kepada syarat tambahan di mana 7eraclub berhak menangguhkan pasaran pada bila-bila masa semasa acara berlangsung.
• Taruhan yang diletakkan menggunakan maklumat dalam (insider information) yang tidak tersedia kepada orang awam adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan kemenangan.

Keselamatan akaun 7eraclub anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan platform kami. Sebagai ahli, anda bertanggungjawab untuk:

• Mencipta kata laluan yang kukuh (sekurang-kurangnya 8 aksara mengandungi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) dan menukarnya secara berkala.
• Tidak mendedahkan kata laluan atau maklumat log masuk kepada sesiapa termasuk ahli keluarga. 7eraclub tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Melaporkan dengan segera kepada sokongan 7eraclub sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan maklumat peribadi dalam profil akaun anda sentiasa tepat dan terkini.

7eraclub tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah yang berlaku akibat kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

7eraclub percaya bahawa pertaruhan adalah aktiviti hiburan yang mesti dilakukan secara bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta dan boleh dikurangkan bila-bila masa, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 72 jam.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa bermain harian untuk memastikan anda tidak bermain lebih dari yang dirancang.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Pilih untuk mengecualikan diri dari platform selama 30 hari, 90 hari, 180 hari atau secara kekal. Pengecualian kekal tidak boleh dibatalkan.
• Semakan Realiti: Ciri notifikasi berkala yang mengingatkan anda berapa lama anda telah bermain dan jumlah yang telah dipertaruhkan dalam sesi semasa.

7eraclub berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang perkara-perkara berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Penyediaan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan
• Pemilikan lebih daripada satu akaun
• Percubaan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi kelemahan sistem
• Penggunaan perisian bantuan automatik (bot) atau kaedah yang menggangu permainan adil
• Tingkah laku yang mengancam, menghina atau mengganggu kakitangan atau ahli lain
• Ahli berada di bawah umur 18 tahun

Dalam kes penutupan akaun akibat aktiviti penipuan atau pelanggaran serius, 7eraclub berhak menahan sepenuhnya semua baki dan kemenangan dalam akaun berkenaan. Untuk penutupan atas permintaan ahli sendiri, baki bersih (selepas memenuhi semua syarat rollover) akan dikembalikan dalam masa 7 hari bekerja.

7eraclub menyediakan platformnya atas asas "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas dari gangguan atau ralat pada setiap masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 7eraclub tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang berlaku akibat bermain di platform 7eraclub
• Kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, masalah sambungan internet atau kerosakan peranti milik ahli
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman (punitive damages)
• Keputusan taruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau ketinggalan zaman

Had liabiliti maksimum 7eraclub kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dilakukan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

7eraclub berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web 7eraclub kecuali dinyatakan sebaliknya.

Untuk pindaan besar yang secara material mempengaruhi hak ahli — seperti perubahan polisi pengeluaran atau syarat bonus — 7eraclub akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari kalendar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum pindaan berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi 7eraclub. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci antara pihak-pihak yang terlibat.

Sekiranya sebarang pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang terikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang terpakai.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi kami:

• E-mel: support@7eraclub.best
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform 7eraclub
• Masa tindak balas sasaran: 2 jam untuk live chat, 24 jam untuk e-mel

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula setakat yang perlu dan peruntukan-peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.